Сұрақ-жауап

Е-Өтініш жүйесі мен телеграм ботына қатысты сұрақ-жауап бөлімі
Е-Өтініш ақпараттық жүйесіне қатысты сұрақ-жауап санаты. Яғни, осыған қатысты барлық сұрақтарыңызға жауап аласыз. Санат әрдайым жаңартылып отырады.

 

 

Телеграм ботта сұрақ-жауап айдары пайда болды

Телеграм ботта сұрақ-жауап айдары пайда болды

Телеграм ботта Мәзірде (меню) жаңа айдар – Сұрақ-жауап пайда болды. Бұл жерде жиі қойылатын сұрақтарға бот веб-сайтына сілтеме арқылы толыққанды жауап алуға болатын мүмкіншіліктер ашылды.

Бөлісіңіз:
Невозможно подключиться к CryptoSocket деген қате шешімі

Невозможно подключиться к CryptoSocket деген қате шешімі

Егер Е-Өтініште УЦГО ЭЦП кілттерміне қол қоюда осында қате шықса, Невозможно подключиться к CryptoSocket, оның шешімі мынандай: 1. Тумар CSP немесе Тумар конфигуратор деген бағдарламаның құрылғыда орнатылып, настройкасы жасалынып (профайлдарда Устройств хранение деген жерде new algorithm for tokens болуы керек), Cryptosocket бағдарламасы (нұсқасы 1.0.12.2261) жіберілген (запущен) болуы керек. Бағдарламаны мына жерден жүктей аласыз. Мәлімет басқа …

Невозможно подключиться к CryptoSocket деген қате шешімі Толығырақ »

Бөлісіңіз:
Код категории обращения не найден в Единой системе нормативно-справочной информации деген қате шешімі

Код категории обращения не найден в Единой системе нормативно-справочной информации деген қате шешімі

Егер Сізде өтінішті басқа жүйеге ауыстыруда келесі қате шыққан болса, код категории обращения не найден в Единой системе нормативно-справочной информации…, онда: 1. Жасалынып жатқан өтініштің жобасын орындаушы немесе тіркеуші атынан кері қайтару керек. (Отозвать перенос в другую систему) деген кнопканы таңдап. 2. Барлық проблемалық жайттар шықпас үшін келесі мақаланы оқу арқылы шеше аласыз: Өтінішті басқа …

Код категории обращения не найден в Единой системе нормативно-справочной информации деген қате шешімі Толығырақ »

Бөлісіңіз:
Өтінішті басқа жүйеге жөнелту туралы (перенос заявление в другую информационную систему)

Өтінішті басқа жүйеге жөнелту туралы (перенос заявление в другую информационную систему)

Өтінішті басқа жүйеге жөнелту процесіндегі кездесетін негізгі проблемалық жайттар олар:   1. Жіберілетін өтініштің описание, раздел/категория және ключевые слова (кілт сөздер) аймақтары міндетті түрде орындаушы немесе тіркеуші атынан толтырылуы қажет. 2. Ключевые слова (кілт сөздер) ді автоматты түрде Сгенирировать теги по описанию деген кнопка арқылы құрастыруға болады. 3. Мекеменің ММ коды (Мемлекеттік мекеме коды) дұрыстығын …

Өтінішті басқа жүйеге жөнелту туралы (перенос заявление в другую информационную систему) Толығырақ »

Бөлісіңіз:
Е-Өтініш жүйесіндегі әкімшілік орган қызметкерлеріне авторизация жолдары

Е-Өтініш жүйесіндегі әкімшілік орган қызметкерлеріне авторизация жолдары

Сайт сілтемесі: eotinish.gov.kz Е-Өтініш жүйесіндегі авторизация екі түрі бар:   1) Логин мен пароль арқылы Логин: ол қолданушы ЖСН (ИИН) номері Пароль: Е-Өтініштегі паролі (құпиясөз) 2) ЭЦП (ЭСҚ) арқылы 1. УЦГО кілтпен  – Cryptosocket (криптосокет) бағдарлама көмегімен. Бұл бағдарлама Tumar CSP деген бағдарламамен бірге қойылады. Сілтеме арқылы жүктеп, орнатып алуыңызға болады. Егер орнатылмаса кейін Сізде …

Е-Өтініш жүйесіндегі әкімшілік орган қызметкерлеріне авторизация жолдары Толығырақ »

Бөлісіңіз:
Suraqtar.kz - тен келген өтініштер

Есте болсын! Suraqtar.kz – тен келген өтініштер

Егер Е-Өтінішке Жауапты қайда жіберу керек? деген жерде Suraqtar.kz (сурактаркз, сұрақтаркз) болса, келіп түскен өтініштер (өтінім берушінің электронды қолы қойылады), мемлекеттік орган қызметкерлері өтініштің мәтінін, түрін, қосымшаларды (тіркелген файлдарды), ЖСН, ТАӘ, тұрғылықты жерін өңдей алмайды.   ❗ Тек санатты және кілт сөздерді ғана қосуға  болады.

Бөлісіңіз:
Email немесе пароль қате

“Е-өтініш” АЖ – де техникалық жұмыстар

21 наурыз сағат 10:00-ден 23 наурыз 18:00-ге дейін Астана уақыты бойынша “Е-өтініш” АЖ-да техникалық жұмыстардың жүргізілгені туралы хабарлаймыз. Уақытша қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз!

Бөлісіңіз:
ЭПС және ЦРМ (CRM) бойынша

ЭПС және ЦРМ (CRM) бойынша

Кейінгі кездері АО НИТ тарапынан ИПГО-дағы пошта модулі орнына ЭПС және ЦРМ (CRM) деп аталатын жаңа ақпараттық жүйелер енгізіліп жатқанын білетін шығарсыздар. Осы жаңа жүйе настройкасы дұрыс  болуы үшін, кейбір ақпаратты ол Е-Өтініш ақпараттық жүйесінен алады. Ол мәліметтер мыналар: 1 Қолданушы паролі 2. Қолданушы тіркелген мекемеде мәліметтерінде БСН/БИН және МО Коды міндетті түрде жазылып тұруы …

ЭПС және ЦРМ (CRM) бойынша Толығырақ »

Бөлісіңіз:
Өтініш жазғанда тіркеуге болатын файлдар түрі мен өлшемі

Есте болсын! Өтініш жазғанда тіркеуге болатын файлдар түрі мен өлшемі

Бір файлдың ең жоғарғы өлшемі 19 MB. Файлдардың жалпы өлшемі 80 MB аспауы керек, жалпы саны 10 файлға дейін. Форматтар: png, pdf, jpg, jpeg, gif, tiff, bmp, doc, docx.

Бөлісіңіз:
Email немесе пароль қате

Email немесе пароль қате

Е-Өтініш жүйесіне логин мен парольді теріп кірерде “Email немесе пароль қате” деген хабарлама шыққан болса, Сіз логин мен парольды дұрыс тергеніңізге көз жеткізіңіз. (Көбінесе браузерде сақталған логин немесе пароль дұрыс болмауы мүмкін) Егер бәрі дұрыс болса, өзіңіздің мекемеңізде немесе Сіздің мекемеңізден жоғары саналатын мекемедегі “Администратор ГО” деген рөлі бар адамға жүгініңіз. Ол кісі сброс пароля …

Email немесе пароль қате Толығырақ »

Бөлісіңіз: