Е-ӨТІНІШ ақпараттық жүйесінде әкімшілік орган қызметкерлер жұмысына қатысты және Е-ӨТІНІШ-ке арнайы жасалған ТЕЛЕГРАМ БОТ-қа арналған.
Е-Өтініш (Е-Обращение) – Азаматтардың барлық өтініштерін қабылдау және өңдеу бірыңғай платформасы. Осы платформада ыңғайлы жұмыс істеуге арналған құрал жасап шығардық. Ол құрал – телеграм мессенджеріндегі бот.
Ботқа қатысты барлық мәліметтерді Е-ӨТІНІШ БОТЫ – айдарынан біле аласыз.
Қосымша барлық Е-Өтініш жүйесінде кездесетін проблемалар, сұрақтар және шешімдері СҰРАҚ-ЖАУАП айдарына шығарылатын болады. Айдар әрдайым жаңартылып отырады.