Е-Өтініш жүйесінде жұмыс істеу үшін логин мен парольдан басқа ЭСҚ (ЭЦП) пайдаланылады.
Компьютер немесе ноутбукта веб-сайтта қол қою үшінNCALayer бағдарламасы қолданылады.
Сілтеме арқылы лезде актуальды виндоус жүйесінде істейтін нұсқасы жүктелетін болады. Загрузки папкасынан тауып алып, бағдарламаны қою керек. Қойып болған соң компьютеріңізді қайта жүктеуге (перезагрузка) жіберіңіз де, Е-Өтініш жүйеге жұмыс істеп көріңіз.
Актуальді 1.3 нұсқасын қолданған жөн. (Модульдері 11.10.2023 жылы жаңартылған).
Пуск – Панель управление – Программы и компоненты ішінде төменгі суреттегідей бір дана ғана NCALayer v1.3 деген бағдарлама тұруы керек.