Егер Сізде өтінішті басқа жүйеге ауыстыруда келесі қате шыққан болса, код категории обращения не найден в Единой системе нормативно-справочной информации…, онда:
1. Жасалынып жатқан өтініштің жобасын орындаушы немесе тіркеуші атынан кері қайтару керек. (Отозвать перенос в другую систему) деген кнопканы таңдап.
2. Барлық проблемалық жайттар шықпас үшін келесі мақаланы оқу арқылы шеше аласыз: Өтінішті басқа жүйеге жөнелту туралы (перенос заявление в другую информационную систему)